NOS ENGAGEMENTS
La qualité au cœur de nos préoccupations
Chez Juva Santé, la qualité est avant tout une affaire d’équipe.
Pour nous, la qualité d’un produit ou d’un service est directement liée à l’investissement et à l’implication de chacun des acteurs de la chaine.
En résumé, la qualité est l’affaire de tous.
Et nous sommes convaincus que la qualité de nos produits continue de faire notre réputation et la pérennité de nos marques depuis plus de 30 ans.
Comment nous assurer de la qualité et la sécurité de nos produits ?
La maîtrise de la qualité passe par de multiples contrôles aux différentes étapes de la chaine, afin de déterminer les points de risques selon le produit et sa composition.
Cela commence par des analyses strictes de nos matières premières pour vérifier leur conformité avant utilisation.
Des contrôles réguliers sont effectués au cours de la fabrication, et jusqu’à la livraison chez nos clients. Le contrôle de la qualité fait partie d’un process très précis et normé en accord avec les règlementations françaises et européennes.
Au-delà de tous ces contrôles, nous appliquons une démarche proactive permanente en cherchant à anticiper les risques et les évolutions règlementaires.
Dans un souci d’excellence, nous sommes engagés dans un processus d’amélioration continue qui a pour vocation de s’intégrer naturellement dans le travail et le quotidien de chacun. Pour nous aider, nous nous appuyons sur différentes normes qualité selon les produits fabriqués. Ces normes nous permettent d’établir des spécifications pour les produits, les services et les systèmes dans une optique de sécurité et de performance. Nous sommes à ce titre annuellement audités.
Quelle est la singularité de notre démarche qualité ?
Nous sommes impliqués activement dans les organisations professionnelles de manière à anticiper et être acteurs des évolutions règlementaires. Nous avons une démarche volontaire pour exclure certaines substances de nos produits avant que cela soit rendu obligatoire.
Par exemple, nous avons travaillé très en amont à ôter le dioxyde de titane dans nos formules et nous privilégions systématiquement le naturel lorsque cela est possible.
Les produits sont testés, goûtés et éprouvés par les collaborateurs avant d’être mis sur le marché. Un panel interne a été créé sur la base du volontariat et est consulté lorsqu’un nouveau produit est développé ou reformulé.
Travailler de façon transversale entre les différents services est pour nous la clé de l’amélioration.
C’est pourquoi nous partageons les mêmes objectifs, les mêmes exigences pour viser l’excellence. Nous croyons que chacun, à son niveau, a la capacité de faire évoluer les choses et doit être force de proposition.
Nous considérons que les problèmes rencontrés, les obstacles, les évolutions sont des opportunités d’apprendre. Nous osons admettre nos faiblesses dans un process pour créer des points de vigilance qui doivent en faire une force.